Seleccionar página

DANTIA Support

Mejora la comunicación con tus clientes gracias a un sistema de tickets eficiente.

Inicio » Productos » Apps Empresariales » DANTIA Support

Catálogo Apps EmpresarialesContactar

DANTIA Support es una solución que amplía los canales de comunicación para mejorar el servicio de atención y soporte a clientes, a través de la cual, los usuarios pueden reportar problemas y crear fácilmente tickets de incidencias.

Su tecnología PWAProgressive Web Application – la hace accesible desde cualquier dispositivo, mejorando la eficiencia de la consulta, gestión y respuesta.

Con DANTIA Support el equipo de soporte técnico puede gestionar de forma inteligente las diferentes incidencias que puedan surgir a los clientes de forma más organizada, dotando de un mayor nivel de eficiencia al departamento de asistencia, para ser atendidos de forma inmediata.

App Web de soporte a clientes DANTIA Support
App Web de soporte a clientes DANTIA Support

¿Cuáles son las principales características de DANTIA Support?

DANTIA Support cuenta con importantes funcionalidades y características que lo diferencian de otros programas del mercado. Nuestro principal reto es cumplir con las expectativas de los clientes, seguir creciendo y mejorar la calidad y profesionalidad de la respuesta, favoreciendo su grado de satisfacción.

q

Detección de problemas más eficiente

El Sistema de Tickets DANTIA Support es capaz de detectar más rápidamente los problemas, gracias al uso de métricas inteligentes y el sistema de clasificación por categorías que integra.

Z

Asignación de tareas inteligente

El Sistema de tickets DANTIA Support cuenta con criterios y normas para la asignación inteligente de tareas a los técnicos del departamento, así como información sobre la gestión de las mismas.

Sistema multicanal de comunicación

Los usuarios de la plataforma cuentan con diferentes medios de comunicación con DANTIA Tecnología para cualquier inquietud, pregunta o reclamación que necesiten realizar.

Cooperación más fluida

Con DANTIA Support la coordinación del departamento técnico es más fluida dentro de él, y con los clientes, gracias por ejemplo al envío automático de correos electrónicos con información sobre la gestión y estados de las tareas.
e

Administración unificada de tickets

DANTIA Support gestiona todos los tickets de soporte en una única solución. Además, su capacidad de organización simplifica el acceso a toda la información.

Automatización de procesos

DANTIA Support automatiza las tareas repetitivas para mejorar el tiempo de respuesta y crea flujos de trabajo para acelerar los procesos.

Aplicaciones Web de DANTIA Tecnología

DANTIA Support

Mejora la comunicación con tus clientes gracias a un sistema de tickets eficiente.

DANTIA CRM

Gestiona tus oportunidades de venta gracias a la tecnología digital con DANTIA CRM.

DANTIA TPV

Aplicación Web de DANTIA Tecnología para gestionar y controlar el punto de venta TPV de tu comercio.

DANTIA Docs

Sincroniza la gestión documental de tus clientes de Sage 200 y Sage Despachos Connected.

Da el siguiente paso, contacta con nosotros

Facilita el contacto con los clientes.

Si necesitas hacernos alguna consulta, completa el siguiente formulario y te ayudaremos a encontrar la mejor solución para mejorar tu soporte a clientes.

También puedes llamarnos a:
Jerez: 956 18 21 22 | Sevilla: 954 32 03 80 | Málaga: 952 82 40 18

2 + 2 =

WhatsApp

Pin It on Pinterest